Cette initiative, placée sous le thème, “OQSF.CI TOUR 2025”, vise à permettre, à travers une communication de proximité, aux publics cibles, les consommateurs de comprendre les outils de l’OQSF.CI et ses missions, de les rassurer de son accompagnement en cas d’abus de la part des fournisseurs de services financiers.
Pour Mme Loukou, l’OQSF.CI est un instrument public, gratuit, inclusif et indépendant. Il est créé par décret N* 2016-1136 du 21 décembre 2016, et traduit la volonté du gouvernement, en lien avec les acteurs du secteur financier, d’adopter de meilleures pratiques en matière de réglementation financière, d’éducation et de protection du consommateur. Il vise ainsi à améliorer l’inclusion financière ainsi que les conditions de financement de l’économie.
Elle a indiqué que, pour atteindre ses objectifs, son institution a mis en place un site internet d’éducation financière doté d’un assistant chatbot (intelligence artificielle) et de supports sur les outils digitaux de l’OQSF.CI. Il s’agit du comparateur et de l’applicatif de gestion des plaintes permettant d’offrir aux publics cibles, tous les rudiments pour les encourager à faire confiance au système financier afin de promouvoir une consommation plus responsable des produits financiers et d’améliorer le taux d’inclusion financière en Côte d’Ivoire.
Enfin, la secrétaire générale exécutive a signifié que l’OQSF.CI est un instrument de l’Etat, rattaché au ministère des Finances, qui est mis à la disposition des populations afin qu’elles utilisent pour rétablir ses droits en cas de manquement au niveau des établissements financiers. Il contribue à instaurer la transparence entre les institutions financières et les clients.
Le 5è adjoint au maire, Fofana Sandona, a, au nom du maire Mariatou Koné, a souligné que l’OQSF.CI est une opportunité précieuse pour continuer à promouvoir une gestion financière responsable et accessible à tous. Il a ensuite exprimé l’engagement du conseil municipal de Boundiali à soutenir cette campagne en mettant à disposition toutes les ressources nécessaires pour que ses outils deviennent des leviers concrets de progrès.
Le préfet de région, préfet du département de Boundiali, Soumahoro Soualiho, a exhorté les participants à s’approprier toutes les informations afin de les vulgariser auprès de leurs différentes communautés pour le bien-être des usagers.
(AIP)
yy/tad/fmo