Dimbokro, 08 juil 2025 (AIP) – Cent travailleurs des établissements de tourisme, à savoir 80 des hôtels et 20 des restaurants et maquis, ont été formés sur les techniques d’accueil et de vente dans les réceptions au cours d’une session de formation à l’initiative de la direction départementale du Tourisme et des Loisirs de Dimbokro (Centre-Est, région de l’Iffou).
Financé par le Fonds de développement touristique (FDT), ce renforcement de capacités s’est déroulé le 3 juillet 2025. Il avait pour objectifs spécifiques d’améliorer le niveau de l’accueil dans les établissements de tourisme, de rendre un service de qualité à la clientèle, de maîtriser les techniques de vente en matière d’hôtellerie et de faire la promotion de la destination de la région du N’Zi par un bon accueil dans les établissements de tourisme.
« Cette formation nous permet d’être, à présent, plus professionnels dans l’accomplissement de nos tâches. Merci aux initiateurs pour le renforcement de nos capacités », s’est exprimé le représentant de l’Union des employés d’hôtels et assimilés de Dimbokro (UEHAD), Corcher Wilfried, à l’issue de l’activité. Elle a été marquée par des formations pratiques sur deux modules, à savoir les techniques d’accueil et les techniques de vente dans les hôtels, les restaurants et les établissements de loisirs.
« Dès à présent, vos êtes mieux outillés pour être de réels professionnels des établissements de tourisme. Les clients ne doivent plus se plaindre de certains manquements dans vos hôtels, restaurants et établissements de loisirs », a déclaré le directeur départemental du Tourisme et des Loisirs de Dimbokro, Soro Mamadou, exhortant les uns et les autres à ‘’fidéliser la clientèle par des actes professionnels’’.
Tout en félicitant les participants pour leur assiduité aux travaux, le conseiller du président du FDT, Ahimain Gustave, les a appelés à mettre en application la formation reçue ‘’pour le rayonnement du tourisme dans la région du N’Zi’’.
Cette session de formation qui est à sa première édition s’est achevée par la remise de diplômes de participation aux personnels des établissements de tourisme.
(AIP)
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