Agboville, 12 juil 2025 (AIP) – Des étudiants de l’Institut national de formation des agents de santé (INFAS) d’Agboville ont été invités à s’approprier l’application “Miliê” de l’Observatoire du service public (OSEP), afin de pouvoir donner leur avis sur la qualité des services publics et formuler d’éventuelles suggestions pour leur amélioration.
« Nous souhaitons recevoir des requêtes de la part des étudiants de l’INFAS via l’application, connaître leur opinion sur les services publics dans la région de l’Agnéby-Tiassa, ainsi que sur le contenu de leur formation et mesurer leur niveau de satisfaction », a indiqué jeudi 10 juillet 2025, le superviseur régional de l’OSEP, Gbongué Félix Diomandé, à l’issue d’une conférence portant sur le rôle de l’OSEP dans la formation des élèves fonctionnaires de 3e année de l’INFAS.
M. Diomandé a expliqué que la plateforme “Miliê”, mise à disposition par l’OSEP, permet de recueillir les préoccupations de la population relatives à la qualité du service public sur l’ensemble du territoire, et plus particulièrement au niveau régional.
« Nous sommes là pour accompagner l’administration et évaluer le niveau de satisfaction des usagers des services publics. Nous ne sommes pas un organe de répression. Ces étudiants doivent savoir que les patients qu’ils accueilleront demain dans les centres de santé jugeront et évalueront leur travail via l’application “Miliê” », a-t-il souligné.
Plusieurs thématiques ont été abordées lors de cette conférence, notamment la qualité du service public, la ponctualité, le respect des patients, ainsi que le respect de la déontologie et du code du travail. Plusieurs étudiants se sont familiarisés avec la plateforme “Miliê” au cours de cette rencontre, avec un total de 224 téléchargements enregistrés.
(AIP)
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