Bondoukou, 13 juin 2024 (AIP) – Le conseiller du directeur général de l ‘Autorité nationale de régulation du secteur de l’électricité (ANARE), Aka Ketiboa Francis Ketioa, réaffirme l’ engagement de sa structure à protéger les intérêts des consommateurs de l’électricité à Bondoukou, lors d’une rencontre avec le corps préfectoral de la région et les chefs et directeurs de service à la préfecture, mercredi 12 juin 2024.
Selon M. Aka , cette mission est un atelier d’information, d’éducation adressé aux usagers du service public d’électricité. ” Il est important, que le régulateur se fasse connaitre des populations, qui doivent connaitre leurs droits et obligations, leurs intérêts, dans le règlement des litiges et recours, vis à vis de la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE)”, a-t-il dit.
Selon le chef de service consommateurs intérieur et vulgarisation, Bessecon Alain Gilles Achi, L’ANARE se veut, dans cet élan, un arbitre, une autorité indépendante, entre l’usager et la CIE. Il a indiqué que, dans le traitement des recours et litiges des usagers contre la CIE, le recours des plaignants en premier ressort doit être exprimé à l’ANARE. ” Les décisions prises, après consultation de la CIE, ont valeur de jugement, devant la Cour d’appel d’Abidjan”, a-t-il souligné.
Pour le préfet de Bondoukou, Gbongbo André, la CIE doit, par conséquent, mettre plus d’entrain, dans la qualité de l’électricité produit en vue de protéger les consommateurs. Il a proposé une déconcentration des services du régulateur l’ANARE, au niveau régional pour le rendre plus accessible aux intéressés.

Cet atelier s’inscrit dans le cadre de la politique de promotion de sa mission de protection des intérêts des consommateurs d’électricité, un des enjeux d’un plan stratégique de cette société public, à travers l organisation de rencontres de sensibilisation qui se sont tenues du mercredi 12 au jeudi 13 juin à Bondoukou.
Le corps préfectoral, les élus, les directeurs et chefs de service, les leaders des organisations et groupements de la société civile des chefs-lieux de régions de Cote d’Ivoire, les acteurs de la ville de Bondoukou, puis de l’ensemble des populations résidentes, ont été édifiés sur le mode opératoire de cette structure. Une émission radio a été animée par l’ANARE-CI.
(AIP)
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