Bondoukou, 27 août 2025 (AIP) – Une formation destinée aux opérateurs du secteur du tourisme et des loisirs de la région du Gontougo s’est tenue, mardi 26 août 2025 à l’hôtel Étoile du Zanzan de Bondoukou sur les techniques de vente, l’accueil des clients et la tenue impeccable des chambres d’hôtel.
Financée par le Fonds de développement touristique (FDT), cette session a été animée par Sie Menzan, professeur au lycée professionnel multisectoriel Mohamed VI de Yopougon. Elle a permis aux participants de renforcer leurs compétences professionnelles afin de mieux répondre aux attentes des clients.
Selon le directeur régional du Tourisme et des Loisirs du Gontougo, Saraka Jules Damas, cette formation vise à promouvoir les bonnes pratiques professionnelles et à positionner le Gontougo comme une destination touristique de choix. « Nous avons encore beaucoup à faire. Grâce à cette formation, les opérateurs ont acquis des compétences de base essentielles à leur travail. C’est un pas important pour la professionnalisation du secteur », a-t-il déclaré.
Pour le sous-préfet de Tagadi, cette rencontre constitue une opportunité pour améliorer la qualité des services dans les établissements d’hébergement, de restauration et de loisirs. « Vous êtes au cœur du développement touristique de notre région », a-t-il souligné.
Le président du FDT, Dr N’Guettia Marcel, a insisté sur la nécessité pour les acteurs du secteur d’élever le niveau de l’écosystème touristique ivoirien. « Il s’agit de faire en sorte que nos départements disposent de sites attractifs, d’offrir aux visiteurs des espaces dignes, où ils mangent bien et se divertissent convenablement. Notre rôle est de développer des infrastructures de qualité tout en encourageant la création de nouvelles structures », a-t-il expliqué.
À l’issue de la formation, des diplômes de participation ont été remis aux bénéficiaires. Le FDT a également offert des draps et serviettes aux opérateurs et récompensé les lauréats du concours “Sublime de l’année 2024”, organisé notamment au restaurant La Boussole et à l’hôtel Titanic de Tanda. Dr N’Guettia a invité les acteurs à adhérer aux stratégies de financement mises en place par le fonds pour soutenir leurs projets.
Au total, près de 87 participants, représentant des hôtels, maquis et bars de la région, ainsi que sept agents du ministère, ont bénéficié de cours pratiques et théoriques sur l’accueil des clients, l’entretien des chambres et la valorisation de l’environnement hôtelier.
En marge de la session, une inspection conduite par l’inspecteur général du ministère du Tourisme et des Loisirs, Boka Bi Georges, est en cours dans plusieurs établissements participants, dont l’hôtel Étoile du Zanzan et le restaurant La Boussole, afin de vérifier l’excellence dans le service.
(AIP)
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