Bingerville, 23 sept 2026 (AIP)- La Fédération des associations de consommateurs actifs de Côte d’Ivoire (FACACI) a invité les populations à saisir les instances de régulation compétentes en cas de non-respect des prix homologués des biens et services, mardi 22 septembre 2026, à Bingerville, lors du lancement de la première édition de la caravane « FACACI 2026 ».
Placée sous le thème « Le consommateur bien informé et sensibilisé, pilier de la construction d’une grande nation prospère et solidaire », cette caravane vise à renforcer les connaissances des consommateurs sur leurs droits et devoirs et à les informer sur les voies de recours disponibles en cas de litige.
« Nous voulons œuvrer à l’avènement d’une nouvelle génération de consommateurs ivoiriens pleinement informés de leurs droits et devoirs, capables d’identifier les instances vers lesquelles se tourner en cas de besoin. Un consommateur avisé devient un acteur de sa propre protection », a déclaré le président de la FACACI, Hermann Doho.
La caravane entend également sensibiliser les populations sur les mécanismes de signalement des pratiques commerciales ne respectant pas les prix et tarifs réglementés, afin de contribuer au respect des mesures prises par le gouvernement en matière de protection des consommateurs et de lutte contre la vie chère.
Au cours de cette première étape, des responsables de plusieurs organismes de régulation ont présenté aux participants les différentes procédures de saisine dont disposent les consommateurs. Parmi ces structures figuraient notamment l’Autorité de régulation des télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) et la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE).
La directrice de la Concurrence, de la Consommation et de la Lutte contre la vie chère, Bernadette Guigui a salué l’initiative de la FACACI, estimant qu’elle contribue à mieux informer les consommateurs et à renforcer les actions en faveur de la protection du pouvoir d’achat des ménages.
Placée sous le parrainage du ministre du Commerce, de l’Industrie et de l’Artisanat, la caravane « FACACI 2026 » se poursuivra dans les communes de Treichville, Songon et Yopougon.
(AIP)
gf/sn/zaar
