Bondoukou, 23 juin 2026 (AIP) – Le préfet de la région du Gontougo, préfet du département de Bondoukou, Kouadio Gbongbo André, a appelé mardi 23 juin 2026, l’ensemble des acteurs de l’administration publique à construire un service public plus performant, plus humain et davantage centré sur les besoins des populations, à l’ouverture de la 6e édition des Journées nationales du service public (JNSP), placée sous le thème « Ensemble, bâtissons un service public ami du citoyen ».
« Aucune ambition nationale ne peut se réaliser durablement sans une administration publique performante, moderne, intègre et proche des citoyens », a indiqué le préfet, appelant à une mobilisation collective pour renforcer la qualité du service rendu aux populations.
Selon lui, le citoyen doit désormais être placé au cœur de l’action publique, la performance administrative constituant un indicateur majeur de la trajectoire de la Côte d’Ivoire vers son ambition de développement à l’horizon 2030.
Le préfet a salué les progrès enregistrés ces dernières années, notamment l’augmentation des effectifs de la Fonction publique, passés de près de 130 000 à 325 000 agents en 15 ans, ainsi que la déconcentration des services et la digitalisation progressive des procédures administratives.
Il a toutefois reconnu la persistance de certaines difficultés, notamment les lenteurs administratives et les insuffisances dans l’accueil des usagers, tout en réaffirmant la volonté du gouvernement de poursuivre les réformes engagées.
« Le gouvernement a décidé de placer le citoyen au cœur de l’évaluation du service public à travers le baromètre national de la qualité du service public, avec pour ambition d’atteindre un taux de satisfaction de 75% des usagers à l’horizon 2030 », a-t-il souligné.
Le représentant de l’État a insisté sur le caractère participatif de l’action publique, estimant que « Le service public ne se construit plus seulement pour les citoyens ; il doit désormais se construire avec eux, avec leur regard, leur expérience et leurs observations ».
A l’ouverture de la cérémonie, le premier adjoint au maire de Bondoukou, Timité Abdoulaye N’Guessan, a rappelé que les JNSP constituent un cadre de dialogue et de promotion des valeurs d’une administration moderne, fondée sur la proximité, la transparence, l’efficacité et la redevabilité.
De son côté, le directeur régional de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration du Gontougo, Etchien Morandjo Esaïe, a expliqué le changement d’appellation des anciennes Journées de la fonction publique en Journées nationales du service public, afin d’élargir la célébration à l’ensemble des acteurs concernés.
La cérémonie d’ouverture a été marquée par un défilé des agents des services publics de la région. Les activités des JNSP se poursuivront jusqu’au 26 juin à Bondoukou et Tanda, avec des conférences, panels, activités sportives et culturelles, ainsi que des distinctions et une tombola.
(AIP)
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