Bondoukou, 25 avr 2025 (AIP) – L’Observatoire de la qualité des services financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI) a animé le jeudi 24 avril 2025 à Bondoukou, une session de sensibilisation sur le système financier ivoirien, à la faveur d’une campagne pour une meilleure appropriation des services financiers.
Organisée à la préfecture, cette activité a permis de présenter les outils et missions de l’OQSF-CI, dans le but de rapprocher davantage l’institution des consommateurs et de renforcer l’inclusion financière. Elle s’adresse aux structures publiques, privées ainsi qu’aux leaders communautaires de la région du Gontougo et s’inscrit dans le cadre de sa tournée nationale dénommée « OQSF-CI Tour 2025 ».
La secrétaire exécutive de l’OQSF-CI, Léocadie Loukou Yao, a indiqué que cette campagne vise à vulgariser les missions de l’observatoire et à faire connaître les mécanismes mis à disposition des usagers des services financiers.
« Le gouvernement, en partenariat avec les acteurs du secteur, s’est engagé à améliorer l’accès aux produits financiers à travers des réformes et des actions concrètes en faveur de l’inclusion », a-t-elle déclaré.
Mme Loukou Yao a souligné l’importance pour les populations de s’approprier les outils proposés, notamment le portail web d’éducation financière, pour mieux comprendre les services offerts par les institutions financières.
Pour le préfet de région, Gbongbo André Kouadio, cette initiative et les dispositifs mis en place pour mieux interagir avec les institutions financières sont essentiels pour le bien des populations.
Il y a une nécessité de renforcer la proximité entre les usagers et les structures financières à travers une meilleure communication, selon le président du Conseil d’orientation de l’OQSF-CI, Jean Gawa Djetou, représentant le directeur général du Trésor et de la Comptabilité publique,
La tournée de l’OQSF-CI se poursuit à Bouna, vendredi, après les localités de Boundiali, Korhogo et Ferkessédougou, dans l’optique de faire de la qualité des services financiers un pilier de l’inclusion économique nationale.
Créé par décret en décembre 2016, l’OQSF-CI a pour vocation de garantir la qualité des services financiers. Il évalue la performance des établissements, traite les réclamations des clients, joue un rôle de médiation et formule des recommandations aux autorités compétentes.
(AIP)
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