Côte d’Ivoire-AIP/Banque mondiale : le PAGDS présente ses réalisations dans la digitalisation des services publics

Abidjan, 21 sept 2026 (AIP) – Le Projet d’amélioration de la gouvernance pour la délivrance des services de base aux citoyens (PAGDS) a mis en avant lundi 21 septembre 2026 à Abidjan plusieurs acquis enregistrés dans la digitalisation des services publics, notamment dans l’éducation, la santé, les finances et la mobilisation des recettes.

La coordinatrice du PAGDS, Yao Madeleine, a présenté ces résultats lors des Journées portes ouvertes de la Banque mondiale en Côte d’Ivoire, organisées les 21 et 22 septembre à Abidjan.

Mis en œuvre pendant six ans, le PAGDS est intervenu dans plusieurs secteurs, dont les finances, l’éducation nationale, la santé, la justice, les infrastructures et la bonne gouvernance. Le projet visait notamment à améliorer la gestion des ressources publiques et la qualité des services délivrés aux citoyens.

Dans le secteur de l’éducation, le projet a contribué à la digitalisation de l’affectation et du suivi des élèves dans les établissements privés. Des dispositifs de contrôle de présence ont également été introduits pour améliorer le suivi des élèves effectivement pris en charge par l’Etat.

La Banque mondiale avait notamment relevé, dans son bilan d’étape, une progression du nombre d’élèves effectivement affectés et suivis électroniquement dans les établissements privés, ainsi qu’une amélioration de la disponibilité des manuels de lecture et de mathématiques.

Le projet a également soutenu la mise en place de solutions d’enseignement à distance afin de contribuer à réduire les difficultés liées au déficit d’enseignants dans certaines disciplines, selon Mme Yao.

Dans le domaine de la santé, le PAGDS a contribué au développement d’outils numériques destinés à améliorer le suivi du parcours des patients, notamment dans le cadre de la Couverture maladie universelle (CMU).

La digitalisation a également concerné les finances publiques avec le développement de solutions de paiement électronique et d’inclusion financière. La Banque mondiale a fait état d’une progression de la numérisation de certains flux de paiement entre l’Etat et les particuliers.

Le projet est aussi intervenu dans la mobilisation des recettes fiscales et douanières. Selon les résultats publiés par la Banque mondiale, les recettes fiscales hors recettes pétrolières, gazières et frais d’enregistrement du café-cacao ont enregistré une progression moyenne de 12,4 %, contre un objectif intermédiaire de 5 %. Les recettes douanières ont progressé de 19,2 %, pour un objectif de 6 %.

Dans le domaine de la justice, des dispositifs numériques ont par ailleurs été développés pour faciliter les démarches liées à la création d’entreprises.

« Nous avons travaillé et réalisé des projets au niveau des finances, de la santé, de l’éducation, de la justice et de la bonne gouvernance », a expliqué Mme Yao Madeleine, soulignant le caractère transversal du projet.

La coordinatrice du PAGDS a indiqué que les résultats enregistrés ont permis l’entrée en vigueur d’une deuxième phase du projet.

Le PAGDS avait été approuvé par la Banque mondiale en avril 2019 et est entré en vigueur en juin de la même année. Son objectif a ensuite été révisé pour renforcer la mobilisation et la gestion des ressources publiques ainsi que l’amélioration de la fourniture de services dans plusieurs secteurs.

Les Journées portes ouvertes de la Banque mondiale visent notamment à présenter au public les interventions et les résultats des projets financés par l’institution en Côte d’Ivoire et à donner davantage de visibilité aux réalisations et aux bénéficiaires.

(AIP)

haa