Abidjan, 10 nov 2025 (AIP) – Le ministère des Affaires étrangères, de l’Intégration africaine et des Ivoiriens de l’extérieur a organisé, lundi 10 novembre 2025, un atelier sur le bilan partiel du déploiement du logiciel de gestion de l’état-civil, Cityweb, dans les missions diplomatiques et postes consulaires ivoiriens.
La rencontre vise à faire le point des missions de formation réalisées et à examiner les difficultés rencontrées dans l’utilisation du système.
Présidant la cérémonie d’ouverture, le directeur de cabinet du ministère, Kanté Kouassi Joachim, a salué la présence des ambassadeurs, consuls généraux, représentants du ministère de la Justice et des Droits de l’Homme, du directeur général de l’Office national de l’état civil et de l’identification (ONECI) ainsi que du partenaire technique et financier CIVIPOL.
Il a rappelé que la Stratégie nationale de l’état-civil et de l’identification (SNECI), adoptée en novembre 2018, a permis une réforme en profondeur du système d’état civil, avec la numérisation des faits d’état civil à travers Cityweb. Depuis octobre 2024, neuf centres d’état civil consulaires, en plus du service central, ont été équipés de ce logiciel.
Selon M. Kanté, le déploiement du système, bien que salutaire, rencontre encore des difficultés techniques et organisationnelles, notamment des problèmes de connectivité, de synchronisation des données et de formation du personnel utilisateur.
Ces contraintes, a-t-il souligné, affectent la qualité du service rendu aux usagers et nécessitent des ajustements urgents.
L’atelier doit permettre d’identifier les causes des dysfonctionnements, de proposer des solutions adaptées et de renforcer la coordination entre les acteurs impliqués dans la gestion de l’état civil consulaire.
« L’amélioration du fonctionnement de Cityweb est une priorité. Ensemble, nous devons trouver les solutions les plus efficaces pour garantir une gestion fiable et harmonisée de l’état civil consulaire », a déclaré le directeur de cabinet.
(AIP)
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