Abidjan, 24 juin 2026 (AIP)-Le président du Conseil d’État de Côte d’Ivoire, Ibrahime Coulibaly-Kuibiert, a appelé, mardi 23 juin 2026, les agents publics et les usagers à une mobilisation collective afin de construire un service public plus performant, accessible et davantage orienté vers la satisfaction des besoins des citoyens.
Intervenant lors de la conférence inaugurale des Journées nationales du service public (JNSP 2026), organisée au Palais de la culture de Treichville autour du thème « Ensemble, construisons un service public ami du citoyen », M. Coulibaly-Kuibiert a souligné la nécessité de renforcer la relation entre l’administration publique et les usagers.
Selon lui, le choix de cette thématique traduit la volonté des pouvoirs publics de promouvoir l’engagement de tous les acteurs en faveur d’un service public de qualité, davantage centré sur les attentes et les besoins des populations.
Le président du Conseil d’État a expliqué que le service public constitue l’un des fondements essentiels de l’action administrative, dans la mesure où il vise la satisfaction de l’intérêt général.
« L’administration a pour objectif de servir le citoyen à travers la fourniture de prestations adaptées à ses besoins, tout en garantissant les conditions nécessaires au maintien de l’ordre public », a-t-il indiqué.
Il a rappelé que la notion de service public s’appréhende à la fois sous un angle organique et matériel. Au sens organique, elle désigne les institutions et structures chargées d’exécuter une mission d’intérêt général, tandis qu’au sens matériel, elle renvoie aux activités répondant aux besoins collectifs sous la responsabilité ou le contrôle de la puissance publique.
Évoquant les défis auxquels l’administration demeure confrontée, le magistrat hors hiérarchie a relevé que les critiques liées à la lenteur des procédures, au manque d’efficacité, à la corruption ou encore à certaines insuffisances dans l’accueil des usagers traduisent la nécessité d’une amélioration continue des services publics.
M. Coulibaly-Kuibiert a insisté sur la responsabilité des agents publics, appelés à maîtriser les principes fondamentaux du service public et à placer le citoyen au cœur de leur action, notamment à travers le respect des règles de continuité, d’égalité et de mutabilité qui garantissent un service régulier, accessible et adapté aux évolutions de la société.
Il a, par ailleurs, réaffirmé la disponibilité du Conseil d’État à accompagner les réflexions relatives à la modernisation de l’administration ivoirienne.
La ministre d’État, ministre de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration, Anne Désirée Ouloto-Lamizana, a salué la qualité et la richesse de la conférence inaugurale animée par le président du Conseil d’État. Elle a invité l’ensemble des participants à tirer profit des enseignements de cette communication afin de contribuer à l’émergence d’une fonction publique plus dynamique, efficace et tournée vers les citoyens.
(AIP)
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