Abidjan, 10 sept 2025 (AIP) – NSIA Assurances Côte d’Ivoire a mis en place une nouvelle plateforme permettant à ses clients de déclarer et de suivre leurs sinistres automobiles en ligne.
Ce dispositif vise à simplifier les démarches pour les assurés, qui peuvent désormais signaler un accident, transmettre des photographies, compléter un formulaire et consulter l’état de leur dossier directement depuis leur smartphone.
Pour les sinistres mineurs, d’un montant inférieur à un million de Francs CFA, l’entreprise s’engage à verser l’indemnisation sous 90 minutes, par mobile money ou par chèque.
Pour présenter ce nouveau service, NSIA Assurances organise des journées portes ouvertes les 12 et 13 septembre 2025 dans son centre d’indemnisation rapide NSIA Auto Cash, situé à Cocody-les-II-Plateaux.
Selon le directeur général de NSIA Assurances Côte d’Ivoire, Magloire Dochamou, cette digitalisation répond à une attente des clients en matière de simplicité et d’efficacité, notamment dans des situations difficiles.
Cette initiative s’inscrit dans une tendance plus large de digitalisation des services assurantiels, déjà engagée par la société avec le lancement il y a un an de NSIA Auto, qui permettait un traitement accéléré des petits sinistres.
(AIP)
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