Mankono, 25 juin 2026 (AIP) – Le préfet de la région du Béré et du département de Mankono, Boni Kouakou Adolphe, a exhorté les fonctionnaires et agents de l’État à œuvrer pour atteindre un taux de satisfaction de 75% des usagers des services publics dans la région, à l’occasion de l’ouverture de la sixième édition des Journées nationales du service public (JNSP).
S’exprimant mardi 23 juin 2026 à la sous-préfecture de Mankono, le préfet Boni Kouakou a insisté sur la nécessité pour l’administration de renforcer sa proximité avec les populations afin d’améliorer la qualité des prestations offertes aux citoyens.
Placée sous le thème « Ensemble, construisons un service public ami du citoyen », cette rencontre a donné lieu à des échanges entre les autorités administratives et les populations autour des défis liés à l’accès aux services publics. Le thème a été développé par la secrétaire générale de préfecture Chantal Dorimène.
Selon l’autorité préfectorale de la région du Béré, de nombreux citoyens ignorent encore les facilités offertes par l’administration moderne, notamment la possibilité d’obtenir certains documents administratifs par voie postale ou en ligne. Il a ainsi invité les agents publics à intensifier les actions de sensibilisation et d’information auprès des populations.
« Nous voulons atteindre une satisfaction de près de 75% au niveau de tous les services », a déclaré Boni Kouakou Adolphe, soulignant que cet objectif passe par une meilleure communication entre les administrations et les usagers.
Il a également encouragé les citoyens à adopter une attitude participative en signalant les dysfonctionnements, en exprimant leurs préoccupations et en dénonçant les abus éventuels à travers les mécanismes mis à leur disposition, notamment les numéros verts.
Pour le représentant de l’État, la notion de « service public ami du citoyen » repose sur une relation de confiance et de réciprocité. Il a, à cet effet, instruit les différents services publics à aller davantage vers les populations afin de créer une véritable symbiose avec celles-ci.
« Aucun citoyen vivant dans la région du Béré ne doit encore avoir peur d’un agent dans l’exercice de sa fonction », a-t-il affirmé, avant d’inviter les populations à préserver les symboles de l’État et à collaborer avec l’administration.
Les Journées nationales du service public à Mankono seront marquées par plusieurs activités, notamment des conférences sur la fonction publique et les secours d’urgence, des panels consacrés aux services sociaux, dont la Couverture maladie universelle (CMU), des activités sportives, une campagne de dépistage du diabète et de l’hypertension artérielle, ainsi que des expositions des différents services publics de la ville.
(AIP)
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