Abidjan, 14 oct 2026 (AIP)- La banque United Bank for Africa (UBA) Côte d’Ivoire a organisé, du 5 au 9 octobre 2026, des activités internes visant à renforcer la cohésion de ses équipes et à sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux de la qualité du service bancaire, dans le cadre de la Semaine du service client.
Le programme a notamment porté sur des immersions entre différents métiers de la banque, des quiz, des concours et des moments de partage entre collaborateurs, rapporte une note d’information transmise, mercredi 14 octobre 2026 à l’AIP.
Ces initiatives visaient à favoriser une meilleure compréhension des missions et des contraintes des différents services, ainsi qu’à renforcer la collaboration entre les équipes.
En parallèle, des activités ont été organisées dans les agences pour marquer cette semaine dédiée à la relation client, avec des animations et des échanges entre les clients et le personnel.
À travers ces activités, UBA Côte d’Ivoire entend mettre l’accent sur le rôle des collaborateurs dans l’amélioration de la qualité du service et de la satisfaction des clients.
(AIP)
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