Abidjan, 12 juil 2026 (AIP) – Le ministère de l’Hydraulique, de l’Assainissement et de la Salubrité a annoncé l’ouverture de l’Observatoire de la Salubrité, de l’Eau et de l’Assainissement (OSEA), une plateforme citoyenne destinée à recueillir les préoccupations des populations relatives à l’accès à l’eau, à l’assainissement et à la qualité du cadre de vie.
Cette initiative vise à offrir aux citoyens un canal interactif leur permettant de signaler les difficultés rencontrées dans leurs quartiers, notamment les pénuries d’eau, les fuites ou ruptures de canalisations, les dépôts sauvages d’ordures, les caniveaux obstrués, les nuisances sonores ainsi que toute autre situation affectant la salubrité publique.
Selon le ministère, chaque signalement transmis à travers cette plateforme fera l’objet d’une prise en charge par les services compétents en vue d’un traitement diligent.
Pour effectuer une alerte, les usagers sont invités à accéder à la plateforme OSEA via le lien suivant : Plateforme OSEA – Observatoire Salubrité, Eau et Assainissement. Ils devront décrire la situation constatée, préciser le lieu concerné ou fournir sa géolocalisation et, si possible, joindre une photo ou une vidéo permettant d’illustrer le problème signalé.
À travers cet outil, le ministère entend renforcer la participation citoyenne, améliorer la proximité avec les populations et contribuer à une meilleure qualité des services publics dans les domaines de l’eau, de l’assainissement et de la salubrité.
Le département ministériel invite l’ensemble des citoyens à s’approprier cette plateforme et à contribuer activement à l’amélioration du cadre de vie à travers des signalements réguliers et précis.
Cette démarche s’inscrit dans la volonté des autorités de promouvoir une gestion participative des questions liées à l’environnement urbain et au bien-être des populations.
(AIP)
cmas