Abidjan, 29 juin 2026 (AIP) – Le Projet d’amélioration de la gouvernance pour la délivrance des services de base aux citoyens (PAGDS) a permis la mise en place de 23 plateformes numériques dans l’administration publique ivoirienne, marquant une étape majeure dans la digitalisation des services de l’État, a indiqué lundi 29 juin 2026 à Abidjan la coordinatrice du programme, Mme Yao Madeleine, lors de la cérémonie de clôture.
Présentant le bilan du projet au Sofitel Hôtel Ivoire, Mme Yao Madeleine a souligné que le PAGDS, exécuté entre 2019 et 2025 avec un financement global de 195 millions de dollars, a atteint ses objectifs dans un cadre axé sur les résultats.
« Nous avons travaillé d’arrache-pied conformément aux instructions pour atteindre les objectifs fixés au projet », a-t-elle déclaré, ajoutant : « Le projet a permis une amélioration concrète de la gouvernance économique et de la délivrance des services publics ».
Elle a rappelé que le dispositif a été mis en œuvre dans le cadre du mécanisme de financement basé sur les résultats (PforR), sans recours aux ressources publiques nationales. « Nous avons réussi la gestion du projet sans solliciter les ressources publiques », a-t-elle affirmé.
Selon la coordinatrice, les investissements ont porté sur des secteurs stratégiques tels que la mobilisation des recettes, la gestion budgétaire, l’éducation, la santé et l’entretien routier, avec une forte orientation vers la transformation numérique.
Dans l’éducation, quatre plateformes ont été déployées, dont les systèmes d’orientation des élèves, de suivi scolaire DOB-CONNECT et de gestion des établissements scolaires. Dans la santé, un système d’information hospitalier a été généralisé pour le suivi des patients et la gestion des ressources.
Dans le champ de la gouvernance économique et de la justice commerciale, huit outils numériques ont été développés, incluant des plateformes de gestion du registre du commerce, de traitement des plaintes et de paiement électronique des services publics.
Mme Yao a estimé que ces outils constituent désormais un levier structurant pour l’administration publique. « Ces plateformes visent à optimiser la collecte des ressources et à améliorer durablement la qualité des services aux citoyens », a-t-elle expliqué.
Elle a salué l’appui des partenaires techniques et financiers, notamment la Banque mondiale, dont l’accompagnement a été jugé déterminant dans l’atteinte des résultats. « Nous exprimons notre profonde reconnaissance à la Banque mondiale pour son soutien constant et sa confiance », a-t-elle dit.
La coordinatrice a enfin appelé les administrations bénéficiaires à s’approprier et à généraliser l’usage des outils numériques. « Après la cérémonie, nous devons promouvoir et vulgariser ces instruments afin qu’ils améliorent réellement le service aux citoyens », a-t-elle conclu.
La cérémonie a marqué la clôture officielle du PAGDS et la remise des plateformes aux structures publiques concernées.
(AIP)
haa