Abidjan, 22 juin 2026 (AIP) – La ministre d’État, ministre de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration, Mme Anne Désirée Ouloto-Lamizana, a souligné l’importance d’un service public performant, moderne et proche des citoyens, capable d’accompagner durablement les ambitions de développement de la Côte d’Ivoire, à l’occasion de la 6e édition des Journées nationales du service public (JNSP) qui s’ouvre mardi 23 juin 2026 à Abidjan.
Dans une déclaration télévisée, la ministre d’État a rappelé que le service public constitue l’expression la plus concrète de l’action de l’État, à travers les missions essentielles qu’il accomplit quotidiennement en matière d’éducation, de santé, de protection sociale, d’administration et de développement.
Selon Mme Ouloto-Lamizana, derrière chaque infrastructure publique, chaque centre de santé, chaque établissement scolaire ou chaque projet de développement se trouvent des femmes et des hommes engagés qui incarnent l’action publique au service des populations.
Elle a également insisté sur le fait que le service public représente un levier majeur de transformation, de développement et de compétitivité nationale.
« Sous le leadership du Président de la République, Alassane Ouattara, la Côte d’Ivoire poursuit sa marche vers la Grande Côte d’Ivoire à l’horizon 2030 », a-t-elle déclaré, estimant qu’aucune ambition nationale ne peut être durablement réalisée sans une administration performante, moderne, intègre et capable de répondre efficacement aux attentes des citoyens.
La ministre d’État a ainsi mis en avant le thème des Journées nationales du service public 2026, « Ensemble, bâtissons un service public ami du citoyen », qui traduit la volonté de placer l’usager au cœur de l’action administrative.
Pour Mme Ouloto-Lamizana, la réussite de la transformation nationale ne se limite pas aux infrastructures ou aux performances économiques, mais repose également sur la qualité des services offerts aux populations et sur la confiance établie entre l’État et les citoyens.
La ministre d’État a annoncé que le citoyen sera désormais davantage associé à l’évaluation de la qualité du service public à travers le Baromètre national de la qualité du service public, avec pour objectif d’atteindre un taux de satisfaction de 75% des usagers à l’horizon 2030.
Elle a appelé à une mobilisation collective des fonctionnaires, des collectivités territoriales, des structures publiques et parapubliques ainsi que des citoyens, estimant que le service public ne doit plus seulement être conçu pour les populations, mais également avec leur participation.
Prévues du 23 au 26 juin dans les districts d’Abidjan et de Yamoussoukro ainsi que dans les 31 chefs-lieux de région, ces journées offriront un cadre national de dialogue, d’écoute et de réflexion sur l’avenir du service public ivoirien.
Pour assurer la réussite de ces journées, Mme Ouloto-Lamizana a invité l’ensemble des acteurs à prendre part à cette démarche de co-construction d’une administration plus efficace, soulignant que la qualité du service public constitue désormais un enjeu national majeur, au cœur de la confiance entre l’État et les citoyens, de la cohésion sociale et du rayonnement de la Côte d’Ivoire.
(AIP)
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