Yamoussoukro, 03 juil 2026 (AIP) – Le Médiateur de la République, Gaoussou Touré, a poursuivi jeudi 2 juillet 2026 sa tournée de proximité à Yamoussoukro par une séance d’échanges avec les directeurs des grandes écoles, les directeurs régionaux, les chefs de services de l’État et les élus locaux, afin de mieux faire connaître les missions de l’institution et de renforcer la gestion des différends entre l’administration et les citoyens.
Après une première étape consacrée aux populations, cette rencontre avec les responsables administratifs visait à combler le déficit de connaissance des attributions du Médiateur, aussi bien au sein de l’administration que parmi les citoyens.
« La dernière fois, nous sommes passés, mais nous n’avions pas rencontré les directeurs des grandes écoles, les directeurs régionaux et les chefs de services. Or, la plupart des requêtes que nous recevons concernent des problèmes entre l’administration et les citoyens. Il était donc essentiel de venir leur présenter les missions du Médiateur », a expliqué M. Touré.
Selon lui, les premiers sondages réalisés par le Médiateur de la République révèlent que de nombreux Ivoiriens ignorent encore le rôle de cette institution. Cette rencontre, organisée sous la présidence du préfet de région, a ainsi permis aux différents responsables d’échanger avec les représentants du Médiateur afin de mieux orienter les citoyens confrontés à des différends administratifs.
Gaoussou Touré a appelé l’ensemble des acteurs à unir leurs efforts pour préserver la paix et la cohésion sociale, estimant que le règlement pacifique des conflits constitue un levier essentiel du développement du pays.
Il a également annoncé une réflexion en cours sur le redéploiement des médiateurs délégués et la relance du réseau de bénévoles mandatés par l’institution. Ces agents de proximité, une fois formés, devraient être installés dans les différentes communes afin de rapprocher davantage les services du Médiateur des populations.
Par ailleurs, l’institution entend accélérer la digitalisation de ses services afin de faciliter les échanges avec les citoyens, d’améliorer le traitement des requêtes et de garantir une réponse plus rapide aux préoccupations des usagers.
Cette étape s’inscrit dans la tournée nationale de sensibilisation engagée par le Médiateur de la République pour renforcer la visibilité de l’institution et promouvoir le règlement amiable des litiges entre les citoyens et l’administration.
(AIP)
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