Abidjan, 19 jan 2025 (AIP) – La Loterie nationale de Côte d’Ivoire (LONACI) a célébré, vendredi 17 janvier 2025 au palais d’Akwa à Port-Bouët, ses parieurs nés au mois de décembre, dans le cadre du “Birthday Program”, une initiative visant à renforcer les liens avec les joueurs tout en améliorant leur expérience client.
Au total, huit parieurs ont été invités à participer à ce programme, marqué par une célébration conviviale, agrémentée d’une activité créative, en l’occurrence la peinture.
“Ce concept a pour objectif de fidéliser et de remercier nos joueurs en célébrant leur anniversaire. Il s’agit de rassembler nos joueurs selon leur date d’anniversaire. Aujourd’hui, nous célébrons ceux dont l’anniversaire est en décembre. Les joueurs ont pris part à une activité de peinture”, a expliqué la chargée du Centre de relations clients (CRC) et de la veille à la LONACI, Diop Aïda Wrong.
Elle a précisé que le programme consiste à sélectionner chaque mois, dans sa base de données, les joueurs dont l’anniversaire tombe durant ce mois-là. Ces joueurs sont ensuite invités à se retrouver pour partager un moment spécial.
Au terme de l’activité, un gâteau a été offert aux invités pour marquer l’occasion de leur anniversaire. Des gadgets leur ont également été remis afin de rendre cet instant mémorable.
Mme Diop a ajouté que cette première édition de l’année 2025 constitue le lancement d’une série d’événements destinés à renforcer les relations entre la LONACI et ses joueurs.
Mademoiselle Dodo Edwige, une des parieuses présentes, visiblement émue par cette attention, a exprimé sa joie d’avoir été sélectionnée pour faire partie des récipiendaires de ce programme. Pour elle, cela témoigne de l’impact de la Loterie, au-delà des simples jeux, en contribuant à offrir à ses clients des expériences positives et inédites.
(AIP)
bsp/cmas