Daloa, 19 avr 2024 (AIP) – L’Association ivoirienne des consommateurs (AIC) forme des défenseurs des droits des consommateurs à la finance numérique depuis mercredi 17 avril 2024 à Daloa.
Vingt défenseurs de droits des consommateurs résidant à Divo, Korhogo, Bouaké et Daloa, entre autres villes, prennent part à cette formation qui permettra de les outiller sur les services financiers offerts par la technologie numérique ainsi que sur les textes qui encadrent leur production et leur utilisation.
Ils ont mission de diffuser « largement » les connaissances qu’ils acquerront à travers des séances de restitution à la population dans leur ville de provenance respective, a indiqué le président de l’AIC, Mony Gervais.
Selon lui, la consommation de produits et services financiers numériques en Côte d’Ivoire est contrainte par plusieurs faiblesses au nombre desquelles figurent la méconnaissance des textes, les risques d’escroquerie et de fraude, la complexité de la gestion des données personnelles et l’absence de systèmes efficaces de règlement des litiges qu’elle occasionne.
M. Mony estime, par ailleurs, que certaines catégories de personnes, notamment celles vivant avec des handicaps et celles vivant en milieu rural éprouvent des difficultés à pouvoir accéder aux services de la finance numérique.
(AIP)
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