Abidjan, 04 mai 2026 (AIP) – Le Médiateur de la République, Gaoussou Touré, a présidé lundi 4 mai 2026 à Abidjan Cocody, une réunion de coordination des activités de l’institution, consacrée à l’amélioration du fonctionnement et à l’évaluation de la campagne nationale de communication en cours.
Selon une publication sur Facebook, la rencontre, tenue à la permanence de l’institution, a permis d’examiner les mécanismes visant à renforcer la qualité du service rendu aux usagers, ainsi que les actions prioritaires à mettre en œuvre pour améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’organe de médiation.
Les participants ont également fait le point sur la campagne nationale de communication lancée le 2 mai, en analysant les premiers retours du terrain. Les échanges ont porté sur les canaux de diffusion utilisés, notamment les médias, les plateformes numériques, les applications de messagerie et le centre d’appel, ainsi que sur les ajustements à envisager pour optimiser l’impact de cette initiative auprès des populations.
Au terme des travaux, le Médiateur de la République a réaffirmé sa volonté de rapprocher davantage l’institution des citoyens, en mettant l’accent sur la proximité, l’écoute et l’efficacité dans le traitement des requêtes, en vue de contribuer au renforcement de la cohésion sociale.
(AIP)
cmas