Abidjan, 20 nov 2025 (AIP) – Le service Yango Food ambitionne de transformer en profondeur l’écosystème de la livraison urbaine et de la restauration en Côte d’Ivoire, en misant sur la rapidité, l’accessibilité et la proximité, a indiqué jeudi 20 novembre 2025 à Abidjan, son directeur général, Serge Eric Gnamkey, lors d’une rencontre d’échanges avec la presse.
Selon lui, la plateforme ne se limite plus à la livraison de repas, mais couvre également les courses du quotidien, grâce notamment à la rubrique groceries qui propose fruits, légumes et produits de première nécessité. « Notre mission est de mettre en relation utilisateurs, livreurs et restaurateurs de manière fluide, efficace et avantageuse », a déclaré M. Gnamkey, soulignant l’importance du suivi en temps réel et de la transparence des frais.
Au plan social, Yango Food revendique un impact direct sur les restaurateurs, notamment les petites enseignes de quartier. « Beaucoup commencent modestement, parfois dans un garage. Avec une meilleure visibilité et des outils adaptés, ils peuvent structurer leur activité et élargir leur clientèle », a-t-il expliqué. La plateforme leur propose un tableau de bord permettant de suivre les ventes, les heures de forte affluence, la gestion des stocks et le panier moyen.
Cette traçabilité constitue également un levier d’accès au financement bancaire. « Lorsque les transactions sont documentées, il devient plus simple pour un restaurateur de présenter un dossier solide à sa banque », a affirmé le directeur général, citant le cas d’une entrepreneure ayant pu quitter un garage pour ouvrir un véritable restaurant.
Le modèle économique repose sur les commissions prélevées auprès des restaurants et les frais de livraison payés par les clients, sans frais cachés, a-t-il assuré.
Les livreurs constituent un second volet de l’impact social. Ils bénéficient, selon la direction, d’une grande flexibilité et d’une rémunération jugée stable. « Chacun travaille quand il veut, et beaucoup collaborent avec nous depuis trois ans », a ajouté M. Gnamkey.
Le service couvre actuellement Abidjan et prévoit une extension à Grand-Bassam d’ici fin 2025, avant d’autres villes en 2026.
(AIP)
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