Abidjan, 04 déc 2024 (AIP)- La stratégie de développement des agences de voyage de Côte d’Ivoire a fait l’objet du thème de soutenance d’une thèse de doctorat unique à l’Institut d’arts et d’actions culturelles (INSAAC) d’Abidjan Cocody par l’impétrant Lamine Ouattara Mohamed qui a proposé des solutions pour sortir les agences de voyages ivoirienne de l’impasse où elles se situent actuellement.
Soutenant samedi 30 novembre 2024, sur le thème, « La stratégie de développement des agences de voyage en Côte d’Ivoire », le doctorant Ouattara a identifié trois niveaux de difficultés que celles-ci rencontrent dans leurs activités quotidiennes.
Il s’agit du retrait par les compagnies aériennes des commissions de 5 à 10% perçues sur la vente des billets, du manque de créativité et d’innovations dans les offres proposées aux clients qui ne répondent plus aux besoins du moment et les difficultés à suivre la cadence, à développer des activités allant dans le sens de « Sublime Côte d’Ivoire », la stratégie de développement touristique globale initiée par l’Etat de Côte d’Ivoire à travers le ministère du Tourisme et des Loisirs, qui ambitionne faire du pays la 5è puissance touristique Africaine, et le 3e pôle de développement économique.
A cet égard, il propose à tous les acteurs de l’écosystème touristique en général et des agences de voyage en particulier d’embrasser la vision du gouvernement qui est centrée sur le développement du tourisme interne, une boussole déployée sur l’ensemble du territoire national à travers les directions départementales et régionales du tourisme qui se font l’écho dudit ministère.
Pour lui, les agences de voyage doivent fréquenter assidûment ces structures pour bénéficier de leurs orientations. Il en de même pour « Côte d’Ivoire tourisme », cette structure interne au ministère chargée de vendre la destination Côte d’Ivoire. Selon l’impétrant, les agences de voyage doivent exploiter de fond en comble les produits qu’elle met à leur disposition.
D’où la nécessité d’apprendre à sensibiliser les populations actives ivoiriennes du public et du privé à l’effet de leur proposer une épargne voyage contenant des circuits touristiques internes pour maximiser et développer leurs activités, greffer au billet d’avion d’autres activités comme l’hébergement, la restauration et des circuits touristiques incitant les populations à découvrir les potentialités, avec une part belle faite aux attraits touristiques sur les réseaux sociaux.
Pour prouver son engagement à dynamiser les activités des agences de voyage, Lamine Ouattara Mohamed ambitionne de mettre sur pied « Sublime voyage » , une agence conseil, de formation et d’impulsion de mise en œuvre pratique de solutions, avec un ancrage fort sur le tourisme intérieur pour contourner les contingences extérieures notamment les pandémies facteurs de ralentissement de l’activité touristique.
Cela va se traduire par l’ouverture d’une épargne voyage découverte, des contrats de transport routier, fluvial, ferroviaire, de restauration et d’hébergement avec les professionnels locaux du secteur.
Le e-marketing peut être également un moyen efficace de se faire connaître et booster les activités des agences de voyage, a souligné l’impétrant, qui exhorté ces agences au changement de vision en prenant en compte la concurrence à elles livrée par les compagnies aériennes.
Lamine Mohamed Ouattara a noté que 600 agences de voyage dont certaines sont occasionnelles, saisonnières éprouvent de plus en plus de difficultés à contribuer au Produit intérieur brut (PIB) du tourisme qui se situe entre 7 et 8%, avec une ambition croissante de touristes de deux millions en 2025.
Après délibération, le jury présidé par le professeur titulaire en arts et cultures à l’université Félix Houphouet-Boigny lui a décerné le titre de docteur, avec la mention « très honorable » pour la qualité du travail et les effets bénéfiques qu’il va apporter aux agences de voyage.
(AIP)
bec/fmo