Bondoukou, 2 sept 2025 (AIP) –L’Autorité de régulation du transport intérieur (ARTI) et la direction régionale des Transports du Gontougo ont lancé lundi 1er septembre 2025 une enquête de satisfaction auprès des usagers de Bondoukou.
Cette opération, menée simultanément dans plusieurs villes du pays, ambitionne de recueillir les avis et suggestions des populations pour améliorer la qualité, la sécurité et la fiabilité des services de transport public.
« Nous entendons couramment des plaintes concernant certains acteurs du transport », a souligné la directrice régionale des Transports du Gontougo, Sako Flora, assurant que des dispositions seront prises pour permettre à tous de se déplacer en toute sécurité et en toute tranquillité.
L’enquête s’appuiera sur des enquêteurs formés qui recueilleront les opinions des usagers pour favoriser des réformes adaptées aux besoins réels des populations. La directrice régionale a salué le « leadership avéré » du préfet de Bondoukou, qu’elle considère comme « un atout majeur » pour redynamiser le transport dans la région.
Pour le secrétaire général adjoint de la préfecture, Loan Constant, cette initiative vise trois objectifs, à savoir « mesurer le niveau de satisfaction des usagers, évaluer la perception des dispositifs de régulation, notamment la vidéo-verbalisation, et collecter des informations utiles pour l’amélioration du secteur. »
« Nous comptons sur l’engagement de chacun pour relayer l’information et permettre à toute la population de Bondoukou de s’approprier cette initiative », a précisé la directrice régionale, en présence de la maire adjointe de Bondoukou, Ama Rosalie Anzoua, et les représentants des transporteurs locaux.
Autorité administrative indépendante créée pour moderniser le secteur, l’ARTI veille à la bonne application de la réglementation du transport intérieur. Elle analyse les données sectorielles et constitue une base de données sur les entreprises de transport, garantissant ainsi la prise en compte des intérêts des usagers.
Les résultats de cette enquête nationale serviront de base aux futures réformes du transport intérieur en Côte d’Ivoire.
(AIP)
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