Bongouanou, 27 juin 2026 (AIP) – La région du Moronou a clôturé, vendredi 26 juin 2026 à la place de la République de Bongouanou, les Journées nationales du service public (JNSP) par un appel à bâtir une administration plus performante, inclusive et résolument tournée vers les attentes des citoyens, ainsi que par la distinction de 60 agents publics pour leur mérite professionnel.
Le préfet de la région du Moronou, préfet du département de Bongouanou, Dongo Kobenan, a transmis le message du gouvernement, rappelant que le service public constitue l’expression la plus concrète de l’action de l’État et demeure un levier essentiel pour le développement de la Côte d’Ivoire.
Il a souligné que le thème de l’édition 2026, « Ensemble, bâtissons un service public ami du citoyen », traduit la volonté des autorités de placer le citoyen au cœur de l’action publique, estimant que la grandeur d’un pays se mesure également à la qualité des services rendus aux populations et à la confiance qu’elles accordent à leurs institutions.
Le préfet a relevé les progrès enregistrés ces 15 dernières années, notamment le renforcement des effectifs de la fonction publique, la déconcentration des services administratifs, la digitalisation des procédures et les réformes engagées pour améliorer l’accès des populations aux services publics.
Il a toutefois reconnu la persistance de certains défis, notamment les lenteurs administratives, les difficultés d’accueil et les préoccupations liées aux conditions de travail des agents, réaffirmant la volonté du Gouvernement de poursuivre les réformes.
Selon lui, cette dynamique se traduit notamment par la mise en place du Baromètre national de la qualité du service public, destiné à intégrer l’appréciation des usagers dans l’évaluation des prestations administratives, avec pour ambition d’atteindre un taux de satisfaction de 75 % à l’horizon 2030.
Il a, par ailleurs, invité les fonctionnaires, les collectivités territoriales, les partenaires ainsi que les citoyens à s’impliquer activement dans l’amélioration continue du service public, rappelant que celui-ci doit désormais se construire avec les usagers autant que pour eux.
La cérémonie a également été marquée par la distinction de 60 agents de l’administration publique du Moronou, récompensés pour leur rendement exemplaire, leur sens du devoir et leur engagement au service de l’État. Les lauréats ont été sélectionnés sur la base de critères portant notamment sur la performance, l’atteinte des objectifs, la contribution à l’efficacité du service, l’esprit d’équipe, l’assiduité, la ponctualité ainsi que le respect de l’éthique et de la déontologie administratives.
Un défilé des agents issus des différentes directions régionales des ministères représentés dans le Moronou a également été l’un des temps forts de la cérémonie.
(AIP)
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