San Pedro, 05 mars 2026 (AIP) – L’Unité de coordination du Projet d’investissement forestier phase 2 (PIF2), en collaboration avec le projet de Paiement des réductions d’émissions autour du Parc national de Taï (PRE), a formé, mardi 03 et mercredi 04 mars 2026, les points focaux du mécanisme de gestion des plaintes, afin de les rendre aptes à traiter les réclamations des populations liées à la mise en œuvre du projet.
Le spécialiste en sauvegarde sociale à l’Unité de coordination du PIF2, Coulibaly Bazoumana, a indiqué que le mécanisme de gestion des plaintes constitue un outil essentiel de gouvernance environnementale et sociale du projet.
Selon lui, une plainte se définit comme toute action ou situation ayant un impact négatif sur les populations bénéficiaires. Cet impact peut notamment concerner le non-paiement de travaux réalisés par les bénéficiaires, la destruction de cultures lors des travaux de réhabilitation de routes, le non-respect des mesures de sauvegarde environnementale et sociale, ou encore des cas d’exploitation sexuelle ou de harcèlement sexuel.
Il peut également s’agir de l’omission de certains bénéficiaires lors de leur enregistrement sur la plateforme dédiée, ou d’erreurs dans le paiement des montants qui leur sont destinés.
Les participants, issus des régions de la Nawa, de San Pedro et du Gboklè, ont reçu des outils pratiques pour la gestion de ces différentes situations. Ils ont été formés à l’identification des typologies de plaintes, aux étapes de leur traitement et ont participé à des exercices pratiques.
M. Coulibaly a expliqué que certaines plaintes peuvent être traitées en sept étapes, sur une période pouvant aller jusqu’à un mois, tandis que d’autres peuvent être résolues en trois étapes sur un délai plus court. Il a cité en exemple les demandes d’information, qui peuvent être traitées le jour même.
Il a également souligné que l’attente de l’Unité de coordination du projet (UCP) est que ces acteurs reçoivent toutes les plaintes enregistrées au niveau local, les traitent dans leurs localités, transmettent les résultats à l’UCP et, le cas échéant, remontent les cas qu’ils n’ont pas pu résoudre afin qu’une solution rapide soit trouvée.
L’objectif est de permettre la mise en œuvre du projet dans le respect des normes de viabilité environnementale et sociale recommandées par le bailleur de fonds, la Banque mondiale.
Les points focaux sont les coordonnateurs des cellules de gestion des plaintes mises en place dans les localités abritant les agroforêts et les forêts classées ciblées par le PIF2. Des points focaux ont également été désignés au niveau départemental, avec l’appui du Programme national de lutte contre les violences basées sur le genre, pour traiter les plaintes liées à l’exploitation sexuelle et au harcèlement sexuel.
Lancé en septembre 2023 à San Pedro, le Programme d’investissement forestier phase 2 couvre la période de février 2022 à février 2029. Il vise à préserver et à enrichir le couvert forestier existant tout en contribuant à l’amélioration des conditions de vie des communautés riveraines.
(AIP)
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